Protection des données
1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Berlin Tires Europa GmbH, Holzhauser Str. 182, 13509 Berlin - Veuillez ne pas retourner de marchandises à cette adresse !, Allemagne, Tél. : 06221-40554, E-mail : info@berlinbike.net. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les soi-disant « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous appelez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- Notre site web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur le site
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.
2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
3) Hébergement & Réseau de diffusion de contenu
SiteGround
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : SiteGround Hosting Ltd., 3rd Floor, 11-12 St James's Square, St. James's, Londres SW1Y 4LB, Royaume-Uni
Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers médias tels que des graphiques, contenus de pages ou scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement s'effectue pour sauvegarder notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Lors d'une transmission de données vers le lieu du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Pour rendre la visite de notre site attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (les « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la pose de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou pour refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Bitrix24
Ce site web utilise un système de chat en direct du fournisseur suivant : Bitrix24 Ltd., Poseidonos, 1, LEDRA BUSINESS CENTER Egkomi,2406, Nicosie, Chypre
Le traitement des données personnelles transmises via le chat s'effectue soit conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b RGPD, car il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime à assurer un accompagnement efficace de nos visiteurs.
Les données ainsi transmises seront supprimées sous réserve de délais légaux de conservation contraires, une fois que le fait concerné aura été définitivement clarifié.
De plus, afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés à l'aide de cookies, d'autres informations peuvent être collectées et évaluées, qui ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données. Si ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Le paramétrage approprié de votre navigateur peut empêcher la mise en place de cookies. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site internet peut toutefois être limitée. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage des données aux fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
5.2 Trustpilot
Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark
Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit auprès du prestataire.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque les circonstances indiqueront que le sujet concerné est définitivement clarifié et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont également enregistrées et publiées sur ce site. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Ce stockage de l'adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illicites par un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester le contenu que vous avez publié comme étant illégal.
Les bases juridiques pour le stockage de vos données sont les articles 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont signalés comme illégaux par des tiers.
7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont toujours collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à une conservation prolongée ne subsiste.
8) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception via un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons à cette fin l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement limitée à cet usage.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
8.2 Klaviyo
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué via ce prestataire : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données fournies lors de l'inscription à la newsletter conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à ce prestataire afin qu'il assure l'envoi de la newsletter pour notre compte.
Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, le prestataire réalise également une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter via des web beacons ou pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur les appareils finaux (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire, qui protège les données de nos visiteurs et interdit leur transmission à des tiers.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
8.3 Rappels de panier par e-mail
En cas d'abandon de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une fois un rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.
L'adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de ce rappel. La fourniture d'autres données est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser une communication personnalisée. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir confirmé explicitement votre consentement via un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à cette fin.
Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message approprié au responsable mentionné en début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat aux fins de la livraison et du paiement, les données personnelles que nous recueillons sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'institution de crédit mandatée.
Dans la mesure où nous vous devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu. Vos données de contact sont utilisées strictement à cette fin pour les communications concernant les mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées par nous qu'autant que nécessaire pour cette information.
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certains données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
9.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins.
9.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- DPD
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise dans le but de convenir d'un rendez-vous de livraison ou pour annoncer la livraison au prestataire, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- GLS
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise dans le but de convenir d'un rendez-vous de livraison ou pour annoncer la livraison au prestataire, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- UPS
En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le prestataire suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne
Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise dans le but de convenir d'un rendez-vous de livraison ou pour annoncer la livraison au prestataire, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable du rendez-vous de livraison avec le prestataire ou une annonce de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
9.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Lors du choix d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Klarna
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Lors du choix d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Lors du choix d'un mode de paiement pour lequel le prestataire avance les fonds (par exemple achat à facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).
Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au prestataire aux fins d'une vérification de solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou d'impayé.
Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre des critères internes au prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences d'information suivantes peuvent également être prises en compte :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Mollie
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas
Lors du choix d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Paypal
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Lors du choix d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous avancez les fonds, vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Lors du choix d'un mode de paiement pour lequel nous avançons les fonds, vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).
Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à vérifier votre capacité de paiement, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores inclut notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à nous ou au prestataire. Cependant, le prestataire peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- SOFORT
Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne
Lors du choix d'un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La transmission de vos données a lieu dans ce cas uniquement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
10) Marketing en ligne
10.1 Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise ce qu'on appelle des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. De plus, Google AdSense utilise également des "web beacons" (petites images invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquels des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou le web beacon (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour analyser votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas associée à d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google AdSense est suspendue pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Les règles de confidentialité de Google sont consultables ici : https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Réseau de publicité performante AWIN
Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne
Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site des liens menant à des offres sur les sites du fournisseur ou de tiers (« sites partenaires »).
Pour mesurer le succès d'un lien d'affiliation, analyser les commandes générées via ce lien et effectuer la facturation correspondante des paiements de commissions, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables au regard de la protection des données. Le fournisseur traite régulièrement l'adresse IP et éventuellement d'autres informations sur l'appareil.
Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil que vous utilisez, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.
11) Services d'analyse web
11.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lors de la visite du site web, Google (Universal) Analytics place des cookies, qui sont de petits morceaux de texte déposés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google au niveau des derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe de la personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.
Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google (Universal) Analytics pendant votre visite sur le site est exclue. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques concernant Google (Universal) Analytics sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi générer des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse des publicités et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.2 Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.
Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 n'utilise pas de cookies, sauf si vous acceptez expressément les cookies. À la place, des informations sur votre comportement d'utilisation sont collectées et traitées via des « pings » (petits paquets de données envoyés à l'hôte d'un appareil). Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google pour exclure toute identification directe.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, y compris la transmission de données par des « pings » et la possible mise en place de cookies Google Analytics, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 est suspendue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi générer des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse des publicités et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à aucune personne spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation de manière inter-appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.3 Google Tag Manager
Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, contrôler et conditionner via une interface utilisateur unifiée. Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les appareils des utilisateurs ni ne les lit. Le service ne réalise pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lors du chargement de la page, votre adresse IP est transmise à Google via Google Tag Manager et peut y être éventuellement stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.
Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Tag Manager pendant votre visite sur le site est exclue. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions
12.1 Facebook Pixel pour la création de Custom Audiences
Dans notre offre en ligne, nous utilisons le service « Facebook Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »)
Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook, l'URL de notre page liée est étendue par un paramètre grâce au « Facebook Pixel ». Ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée place elle-même.
Cela permet d'une part à Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons ce service pour afficher les Facebook Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés à partir des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelé « Custom Audiences »).
D'autre part, avec le « Facebook Pixel », il est possible de suivre si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce Facebook et quelles actions ils y effectuent (appelé « suivi des conversions »).
Les données collectées sont anonymes pour nous, elles ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une connexion au profil utilisateur respectif et Facebook peut utiliser les données à des fins publicitaires propres.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, une transmission à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.2 Suivi de performance idealo
Nous utilisons une technologie de suivi de Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlin, afin d'établir la connexion entre un clic de l'utilisateur sur un support publicitaire ou une annonce publicitaire (point de contact) et une action de votre part (par exemple un achat dans la boutique en ligne ou une inscription à la newsletter). À chaque point de contact, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) au serveur d'Ingenious, transmettant certaines informations.
Ces informations comprennent l'URL de la page web où le support publicitaire est placé (URL de référence), l'identifiant du navigateur (User-Agent) de l'appareil final (y compris des informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation), l'adresse IP de l'appareil final (cette adresse IP est anonymisée par Ingenious avant stockage), les en-têtes HTTP (paquet de données transmis automatiquement par votre navigateur avec diverses informations techniques), le moment de la requête et, si déjà stocké auparavant sur l'appareil final, le cookie avec tout son contenu.
Un cookie est un petit paquet de données échangé entre votre navigateur et le serveur. Ce paquet de données peut contenir et transmettre les informations pertinentes pour l'application web, par exemple le contenu d'un panier virtuel.
La technologie de suivi stocke des cookies sur votre appareil final pour documenter les actions. Le cookie contient l'information sur les derniers points de contact (c'est-à-dire quand un support publicitaire spécifique a été affiché ou cliqué depuis un appareil final). De plus, un ID de cookie généré par Ingenious est stocké dans le cookie. Les données sur les points de contact effectués et les informations sur vos actions sont stockées chez Ingenious sous cet ID de cookie. Les points de contact enregistrés peuvent éventuellement être assemblés en une chaîne de séquence (User-Journey).
Lors d'une requête d'action, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement transmis et stockés par Ingenious. De plus, les valeurs suivantes peuvent être transmises et stockées : votre numéro client, l'indicateur de nouveau client, votre âge et sexe ainsi que les informations que vous avez fournies lors d'une enquête client.
Les informations transmises à Ingenious et les cookies servent uniquement à assurer une attribution correcte du succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en accédant à la page d'opt-out du suivi nommée ci-dessous :
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/18028552/tsv?settrackingoptout
Lors de l'accès à la page d'opt-out du suivi, un cookie spécial est écrit, ce qui désactive le suivi dans le navigateur web actuel de l'appareil final. Cependant, le suivi est réactivé dès que vous supprimez le cookie d'opt-out du suivi.
Nous vous informons ci-dessous des cookies utilisés en détail par notre technologie de suivi :
Le cookie nommé « tsv » est écrit lorsqu'un support publicitaire est affiché. Ce cookie contient un ID de cookie ainsi qu'une liste des données sur les derniers points de contact View, composée du moment, de l'URL de référence et du code Admedia (identification unique d'un support publicitaire, incluant des informations sur le canal de distribution, l'éditeur, le site web de l'éditeur et le support publicitaire).
Le cookie nommé « tsc » est écrit lorsqu'un support publicitaire est cliqué. Ce cookie contient un identifiant de cookie, une liste des données sur les derniers points de contact par clic, comprenant l'heure, l'URL de référence, l'ID de la page dans le système de boutique du client et le code Admedia (identification unique d'un support publicitaire, contenant des informations sur le canal de distribution, l'éditeur, le site web de l'éditeur et le support publicitaire).
Le cookie nommé « trackingoptout » est écrit lorsque le lien d'opt-out est cliqué, afin de désactiver le suivi pour le navigateur web actuel de cet appareil.
12.3 Google Ads Remarketing
Ce site web utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement, via un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d'intérêt. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation Internet et d'applications soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Si tel est le cas et que vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de publics pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées aux données de Google Analytics afin de constituer des publics. Dans le cadre de l'utilisation du remarketing Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de reciblage est exclue pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.4 Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de retargeting du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Cela permet de cibler les visiteurs de nos sites Internet avec de la publicité personnalisée et basée sur les centres d'intérêt, qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L'affichage des supports publicitaires se fait sur la base d'une analyse des comportements d'utilisation passés et actuels, basée sur des cookies, sans toutefois stocker de données personnelles. Dans le cas de la technologie de retargeting, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos centres d'intérêt et ainsi adapter la publicité individuellement aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous voyez ainsi des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de reciblage est exclue pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Ce site web utilise la technologie de suivi de conversion du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Pour l’utilisation du suivi universel des événements, une balise est placée sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft. Cette interaction rend le comportement des utilisateurs sur notre site compréhensible et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft. Cela a pour but de permettre la collecte et l’évaluation statistiques de certains objectifs prédéfinis tels que les achats ou les prospects, afin d’adapter plus précisément l’orientation et le contenu de nos offres aux intérêts. Les balises ne servent à aucun moment à l’identification personnelle des utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Sans ce consentement, l’utilisation de la technologie de reciblage est exclue pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez retirer votre consentement donné à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.6 TikTok Pixel
Ce site web utilise la technologie de suivi de conversion du fournisseur suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande
Si vous êtes arrivé sur notre site web depuis une annonce publicitaire sur le domaine du fournisseur, le succès de cette annonce peut être suivi à l’aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, web beacons, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations sur les appareils et navigateurs, y compris éventuellement votre adresse IP, sont lues via la technologie de suivi afin de détecter et d’évaluer des actions utilisateur prédéfinies par nos soins (par ex. transactions terminées, prospects, recherches sur le site web, consultations de pages produits). Cela permet d’établir des statistiques sur le comportement d’utilisation de notre site web après redirection depuis une annonce publicitaire, qui nous servent à optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
13) Fonctionnalités du site
13.1 Plugins Instagram
Sur notre site, des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu du réseau social.
Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site, les plugins sont d’abord désactivés et intégrés dans la page via une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs du fournisseur n’est établie lors de l’appel d’une page de notre site contenant de tels plugins.
Ce n’est que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cadre, indépendamment d’une connexion à un profil utilisateur existant, des informations sur votre appareil utilisé (y compris votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises au fournisseur et éventuellement traitées.
Si vous êtes connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations sur les interactions effectuées via les plugins sont également publiées là-bas et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant à nouveau le plugin activé en cliquant dessus. Le retrait n'affecte toutefois pas les données déjà transmises au fournisseur.
Des données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
13.2 Vimeo
Ce site utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Lorsque la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton de lecture.
Toutes les opérations de traitement mentionnées ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.
Pour la transmission de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
13.3 Youtube
Ce site utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA
Lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Lorsque la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton de lecture.
Toutes les opérations de traitement mentionnées ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
13.4 Google Cartes
Ce site Web utilise un service de cartographie en ligne du fournisseur suivant : Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Google Maps est un service Web pour la représentation de cartes interactives (terrestres) afin de présenter visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous indique notre emplacement et facilite un éventuel trajet.
Dès que vous accédez aux sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations sur votre utilisation de notre site Web (comme par exemple votre adresse IP) sont transmises à des serveurs de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Cela se fait indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'un compte utilisateur existe. Si vous êtes connecté chez Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse.
La collecte, le stockage et l'évaluation sont effectués conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir les sites Web de Google de manière adaptée aux besoins. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur, mais vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit. Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, il est également possible de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l'affichage des cartes sur ce site Internet ne pourront alors pas être utilisés.
Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD pour le traitement de vos données décrit ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la procédure de contestation décrite ci-dessus.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
13.5 FontAwesome
Ce site utilise des polices web dites Web Fonts du fournisseur suivant pour une présentation uniforme des polices : Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA
Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Le traitement des données personnelles dans le cadre de la prise de contact avec le fournisseur des polices de caractères n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.
Pour la transmission de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
13.6 Google Web Fonts
Ce site utilise des polices web dites Web Fonts du fournisseur suivant pour une présentation uniforme des polices : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.
Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA
Le traitement des données personnelles dans le cadre de la prise de contact avec le fournisseur des polices de caractères n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.
Pour les transmissions de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
14) Outils et autres
14.1 Outil de consentement aux cookies
Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements valides des utilisateurs concernant les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L’« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs sous forme d’une interface utilisateur interactive lors de l’accès à la page, où il est possible de donner son consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à l’utilisation de cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur l’appareil final de l’utilisateur que si un consentement a été donné.
L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle utilisateur n'est en principe traitée dans ce cadre.
Dans le cas où, pour des raisons de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, des données personnelles (comme l'adresse IP) seraient traitées, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme au droit de notre présence sur Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est également l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de rendre l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires dépendante du consentement de l'utilisateur.
Le cas échéant, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez plus d'informations sur l'exploitant et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.
14.2 Doofinder
Ce site web utilise le service de technologie de recherche du fournisseur suivant : DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne
Pour la mise à disposition de la fonction de recherche d'articles via le champ de recherche ainsi que pour la navigation et les filtres, le fournisseur collecte et stocke certaines informations utilisateur (comme l'ID utilisateur ou de session) sous forme anonymisée.
Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir une recherche tolérante aux erreurs pour les articles et donc à une commercialisation optimale de notre offre.
15) Droits de la personne concernée
15.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées suivants (droits d'accès et d'intervention), les conditions d'exercice étant renvoyées à la base juridique indiquée :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit à la rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du RGPD.
15.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION D'INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET LÉGITIMES DE TRAITEMENT PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
16) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en fonction du délai légal de conservation applicable (par exemple, délais de conservation commerciaux et fiscaux).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, les données concernées sont conservées aussi longtemps que vous n'avez pas retiré votre consentement.
S'il existe des obligations légales de conservation des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 2, du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données personnelles stockées sont en outre supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.