Als je een Berlin Bike hebt besteld, is jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit.
Daarom bieden wij een eenvoudige retour binnen 14 dagen aan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Je ontvangt dan een uitgebreide uitleg over hoe je de fiets kunt retourneren. Bewaar de doos van je e-bike voor het geval je deze moet terugsturen of laten repareren. Houd er rekening mee dat de kosten van de retourzending voor rekening van de koper zijn.
Voorwaarden voor een retour • Binnen 14 dagen • Product moet onbeschadigd zijn • Voer de hieronder beschreven stappen uit
Stap 1: Vul alstublieft het onderstaande formulier in.
Stap 2: Als aan alle hierboven beschreven voorwaarden is voldaan, ontvang je van ons een retourformulier.
Stap 3: De elektrische fiets wordt gemakkelijk bij jou thuis opgehaald.
Als je een keuze maakt, wordt de pagina volledig vernieuwd.
