Berlin Bike is een Duits merk dat al meer dan 40 jaar staat voor mobiliteit, kwaliteit en vernieuwende fietsen. Onze ervaring vloeit in elk model mee om u comfortabele, veilige en duurzame fietsen te bieden.

Onze fietsen worden ontwikkeld en vervaardigd met Duitse vakmanschap. Ze voldoen aan de strenge ISO-EN-4210 en EN-8098- norm en ondergaan uitgebreide testen, zodat u te allen tijde veilig en betrouwbaar onderweg kunt zijn.

Berlin Bike staat bekend om hoogwaardige onderdelen en duurzaam ontwerp. Onze ergonomische en stijlvolle fietsen bieden comfort en rijplezier in het dagelijks leven. Dankzij onze live-klantenservice staan wij u bij alle vragen altijd ter beschikking. De volgens Duitse ingenieursnormen vervaardigde Berlin Bike-fietsen zijn veilig, stevig en ontworpen voor jarenlang probleemloos gebruik.

Berlin Bike biedt een breed assortiment fietsen, van stadsfietsen tot mountainbikes en elektrische fietsen. Of het nu gaat om de dagelijkse rit naar het werk, weekendtochten of sportieve bezigheden, er is voor elke fietser een passend model. Alle fietsen worden ontwikkeld met rekening houdend met comfort, duurzaamheid en veiligheid.

De producten worden voor ongeveer 75 % voorgemonteerd geleverd. Voorwiel, stuur, trappers en zadel moeten door de klant zelf worden gemonteerd. Instructies hiervoor vindt u in de gebruikershandleiding. Daarnaast zijn er montagevideo’s op YouTube beschikbaar. Voor verdere hulp kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice telefonisch of per e-mail.

U kunt uw producten binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen en onvoorwaardelijk retourneren. Het is voldoende om onze klantenservice telefonisch te contacteren of een e-mail te sturen. Schade door onjuist gebruik, ongevallen, vallen of foutieve montage evenals schade die tijdens het transport ontstaat door onjuiste verpakking bij de retourzending, worden aan de klant in rekening gebracht.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Berlin Bike biedt voor alle fietsen een fabrieksgarantie van 2 jaar. De garantie dekt uitsluitend materiaal- en fabricagefouten. Verkeerd gebruik, ongevallen, valpartijen of foutieve montage vallen niet onder de garantie. Gedetailleerde informatie over de garantie vindt u in de gebruiksaanwijzing. Onze fietsen zijn echter ontworpen voor langdurig gebruik, zodat u uw fiets ook na het verstrijken van de garantie vele jaren zorgeloos kunt gebruiken.