Vi leverer din bestilling inden for 5-7 hverdage.

Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en e-mail med et forsendelsesnummer, så du altid ved, hvor din bestilling befinder sig, og hvornår den ankommer til dig.

Inden for Tyskland er forsendelsen gratis for dig.

Når din bestilling er modtaget, bliver den straks gennemgået. Derefter bliver den klargjort på lageret, pakket, mærket til forsendelse og afhentet af leveringsservice. Nu er varen på vej til dig.

SUV-motoren har 48V, 250 watt og 50 Nm drejningsmoment.

2GO-motoren har:
- 36V,
- 250 watt og 40 Nm drejningsmoment,
- 5 støttegrader
- Batteri i stellet og aftageligt
- Batterikapacitet 378 Wh (36 volt – 10,5 Ah)
- Samsung lithium-ion battericeller
- Rækkevidde ca. 50 km (Denne kan dog variere afhængigt af førerens vægt, vejforhold, vind og støtteindstilling.) - Oplader 50% opladet på 2,5 timer
- Fuldt opladet på 6 timer
- 2,0 A oplader

Hvor længe batteriet holder, og hvor langt du kan komme med det, afhænger naturligvis af din kørestil. Med vores 2GO elcykler opnår du en gennemsnitlig rækkevidde på ca. 50 km, og med vores SUV-model ca. 100 km.

Batteriet oplades på cirka 6 timer.

Stigninger klarer elcyklen uden problemer og uden, at du behøver at svede.

Man kan både montere anhængere og børnesæder.

Garantien gælder i 24 måneder fra købsdatoen.

Den lovbestemte reklamationsret er to år fra levering af elcyklerne. Inden for denne periode har køberen ret til opfyldelse, dvs. enten udbedring af fejlen (efterretning) eller levering af en fejlfri elcykel (omlevering).

Hvis køberen konstaterer en fejl i reklamations- eller garantiperioden, er han forpligtet til straks at underrette sælgeren eller producenten og stille elcyklen til rådighed for vurdering og reparation.

For yderligere vigtige oplysninger, besøg venligst vores side Garanti

Berlin Bike sælger udelukkende nye el-cykler i fejlfri stand. For kunder, der aktivt søger efter gennemprøvede brugte eller udsalgsmodeller, anbefaler vi vores officielle forhandler Fahrradkauf24. Der finder du et udvalg af gennemprøvede brugte og udsalgs-cykler:
👉 https://www.fahrradkauf24.de/

For altid at være opdateret om alle kampagner og tilbud, besøg venligst regelmæssigt vores hjemmeside eller følg os på sociale medier. Hvis du ønsker at modtage personlige beskeder, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev, så du ikke går glip af nyheder.

Efter din bestilling modtager du en e-mail, hvor du blandt andet finder ordrenummeret.

Af sikkerhedshensyn kan ordrer desværre ikke modtages telefonisk. Venligst brug vores netbutik for at afgive en ordre.

Aktuelt er forsendelsen begrænset til Tyskland, EU-landene og Schweiz.

For at annullere din bestilling kan du inden for fortrydelsesfristen på 14 dage kontakte vores kundeservice.

Du kan nå os via e-mail på info@berlinbike.net eller telefonisk på +49 (0)30 6293 802 92.

Ja, det er muligt at annullere en allerede afsendt ordre inden for fortrydelsesfristen på 14 dage.

Kontakt venligst vores kundeservice via e-mail på info@berlinbike.net

eller telefonisk på +49 (0)30 6293 802 92 for at få annulleringen gennemført.

For at returnere din bestilling, kontakt venligst vores kundeservice via e-mail på info@berlinbike.net eller telefonisk på +49 (0)30 6293 802 92. Hvis der er noget galt med bestillingen, beder vi dig sende billeder som bevis. Derefter kan du aftale et tidspunkt for afhentning. Venligst behold emballagen til produktet i dette tilfælde.