Tilgængelighedserklæring
Tilgængelighed hos Berlin Bike
Tilgængelighed er vigtigt for os – vi ønsker, at alle mennesker kan bruge vores online butik uden hindringer, uanset om de har begrænsninger eller ej. Vores mål er at give dig en så tilgængelig shoppingoplevelse som muligt. Det arbejder vi på hver dag.
Vores engagement for mere tilgængelighed:
- Implementering af standarder: Vores website følger de internationale standarder i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1).
- Kontinuerlig forbedring: Tilgængelighed er en løbende proces. Vi gennemgår regelmæssigt vores sider og tilpasser dem, så snart vi opdager eller får rapporteret barrierer.
- Åben for din feedback: Sammen kan vi blive bedre! Hvis du støder på en barriere eller har forslag, skriv venligst direkte til os.
Opdaget en barriere? Sådan kontakter du os:
Det vi har brug for:
- Internetadressen (URL) på den berørte side
- En kort beskrivelse af problemet
Send os din feedback til:
E-mail: info@berlinbike.net
Du behøver ikke oplyse personlige data – vi nøjes med information om problemet. Vi tager os af det så hurtigt som muligt.
1. Anvendelsesområde og ansvarlig enhed
Denne tilgængelighedserklæring gælder for websitet keskin-ebike.com
Ansvarlig for dette website og erklæringen er:
Berlin Tyres Europa GmbH
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin
Tyskland
2. Status for overensstemmelse med kravene
Dette website er på grund af nedenstående uforeneligheder delvist i overensstemmelse med kravene i Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 (WCAG 2.1) på overensstemmelsesniveau AA.
Vi arbejder aktivt på at rette de kendte mangler for at opnå fuld overensstemmelse.
3. Ikke-tilgængeligt indhold
De nedenfor anførte indhold er af følgende grunde endnu ikke eller kun delvist tilgængelige:
Grundlaget for uforeneligheder:
Websitet er i øjeblikket under en omfattende teknisk og designmæssig revision for at forbedre tilgængeligheden. Denne proces er endnu ikke fuldt afsluttet. Der er stadig en del at gøre – ikke alle mål er endnu fuldt opnået:
Dette vedrører i øjeblikket følgende områder:
Tilgængelighed
- For vigtige informative billeder (som logo og produktbilleder) mangler der stadig meningsfulde alternative tekster flere steder.
- Tabeller og sideoverskrifter/-strukturer er ikke altid korrekt markeret, hvilket gør brugen med skærmlæsere vanskeligere.
- På enkelte steder opfylder farvekontrasterne mellem tekst og baggrund endnu ikke de krævede minimumsværdier, hvilket kan påvirke læsbarheden.
- Zoom på 200 % fungerer ikke ved alle visninger i shoppen.
Betjeningsvenlighed
- Hovednavigationen i topområdet er endnu ikke fuldt tilgængelig via tastatur.
- Den synlige fokus ved navigation med tabulatortasten er ofte svag eller slet ikke synlig.
- Gennemgående navigation med tastatur samt spring over områder er endnu ikke sikret overalt.
- Minimumsstørrelsen på klikbare elementer opnås endnu ikke overalt.
Forståelighed
- Forskellige sproglige og indholdsmæssige krav – især sprogrelaterede kriterier – er endnu ikke fuldt tilpasset overalt.
Kompatibilitet
- Navn, rolle og værdi af elementer bliver ikke altid korrekt genkendt eller gengivet af hjælpemidler.
Brugerpræferencer
- Individuelle indstillinger som foretrukne skriftstørrelser eller kontrastjusteringer kan endnu ikke frit vælges på alle sider.
Bemærkning om tekniske og økonomiske begrænsninger
Vi gør vores bedste for at fjerne så mange barrierer som muligt. Alligevel støder vi nogle gange på begrænsninger – for eksempel når ældre indhold er berørt, der anvendes specielle tredjeparts-plugins, eller vores webshop-tema medfører tekniske begrænsninger. I nogle tilfælde er indsatsen så stor, at tilpasninger aktuelt ikke kan gennemføres. Nogle barrierer kan derfor først løses med en større teknisk opdatering eller en komplet relancering.
Vi holder øje med alle kendte forhindringer og vurderer løbende, om nye løsninger er mulige. Hvor det er muligt, implementerer vi forbedringer i forbindelse med større opdateringer eller fremtidige videreudviklinger.
Planlagte tiltag og tidsplan:
Vi arbejder med høj prioritet på at fjerne de vigtigste barrierer så hurtigt som muligt. Vores mål er at rette de væsentlige mangler inden 4. kvartal 2025.
4. Udarbejdelse af denne erklæring om tilgængelighed
Denne erklæring blev den 24. juni 2025 udarbejdet.
Vurderingen af tilgængeligheden blev foretaget gennem en selvvurdering af vores virksomhed.
5. Feedback og kontakt (Rapportér tilgængelighedsproblemer)
Har du bemærket yderligere mangler ved den tilgængelige adgang til indhold på vores website? Eller har du spørgsmål om tilgængelighed? Vi ser frem til din feedback.
Kontakt os venligst på:
E-mail: info@berlinbike.net
Postadresse:
Berlin Tyres Europa GmbH
Emne: Tilgængelighed
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin
6. Håndhævelses- og klageprocedurer
Hvis du ikke modtager et tilfredsstillende svar på din henvendelse via den ovennævnte feedback-kontakt inden for en rimelig frist (normalt fire uger), kan du kontakte en klageinstans. Klageinstansen har til opgave at støtte en udenretslig konfliktløsning vedrørende tilgængelighed mellem personer med handicap og udbydere af websites.
Kontaktoplysningerne på den ansvarlige klageinstans vil blive offentliggjort her, så snart den er lovbestemt.
7. Ansvarlig tilsynsmyndighed
En markedsovervågningsmyndighed vil være ansvarlig for overvågning af tilgængeligheden på dette website. Denne er endnu ikke udpeget. Så snart myndigheden er tilgængelig, vil den blive opført her med navn og adresse.
8. Tilbud og brug af dette website
Dette website er en online butik til salg af e-cykler og tilbehør. Her præsenteres varer, som kan tilføjes en elektronisk indkøbskurv og derefter bestilles og betales bindende.
Websitet har en header- og en footer-menu. I header-menuen er vores varer opstillet efter kategorier. Via header-menuen kan man også tilgå indkøbskurven og påbegynde bestillingsprocessen. I footer-menuen finder du links til imprint, juridiske oplysninger, forsendelses- og betalingsmuligheder samt andre servicesider.
Bestillingsprocessen afsluttes først bindende ved den endelige knap ("Køb" eller lignende). Inden da kan processen afbrydes til enhver tid.